Помощь

Безопасность вашей учетной записи
Отключить автообновление
Обновление вашей кредитной карты
Изменение адреса выставления счетов
Сброс пароля

Безопасность вашей учетной записи

Чтобы ваша учетная запись была безопасной и чтобы предотвратить неоправданные сборы за пользование или за украденный велосипед, не забывайте сохранять свою регистрационную информацию конфиденциальной.
Если ваш велосипедный ключ или кредитная карта, связанная с учетной записью, украдены или отсутствуют, немедленно позвоните в службу поддержки клиентов, чтобы аннулировать ваш ключ. Не делитесь своим ключом с другими людьми, поскольку это является нарушением пользовательского соглашения, и ваша учетная запись может быть приостановлена.
Если вы подозреваете, что вход в вашу учетную запись стал доступен для кого-то еще, важно как можно скорее изменить пароль. Войдите в свою учетную запись, выберите «Я забыл свой пароль», и вы получите электронное письмо для смены пароль.
Отключить автообновление

Переключение настроек автоматического обновления легко! Просто войдите в свою учетную запись, нажмите «Управление параметрами автоматического возобновления» и отключите автоматическое обновление.
Обновление вашей кредитной карты

Условия пользования Velespeed подразумевают наличие вашей активной кредитной карты в файле, в случае возникновения каких-либо дополнительных сборов. Если вам необходимо обновить информацию о своей кредитной карте, войдите в свою учетную запись Velespeed.
Выберите «Информация о платеже», а затем «Изменить», чтобы обновить кредитную информацию.
Изменение адреса выставления счетов

Чтобы обновить свой платежный адрес, сначала войдите в свою учетную запись Velespeed. Выберите «Информация о выставлении счетов» и нажмите «Обновить».
Сброс пароля

Чтобы сбросить пароль учетной записи Velespeed, перейдите на сайт www.velespeed.net.
В правом верхнем углу страницы нажмите «Вход». Появится всплывающее окно. Выберите «Забыли пароль?». Введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Velespeed, и нажмите «Отправить».

Если у вас возникли проблемы с сбросом пароля, свяжитесь с нами.

× Нужна дополнительная помощь? Если вы не смогли найти то, что искали Свяжитесь с нами

Безопасность вашей учетной записи

Отключить автообновление

Обновление вашей кредитной карты

Изменение адреса выставления счетов

Сброс пароля

Зарегистрироваться

Чтобы сбросить пароль, введите свое имя пользователя ниже и нажмите «Отправить».

Абонент не существует.

Посетите наш Справочный центр

Чтобы сбросить пароль, введите свое имя пользователя ниже и нажмите «Отправить».

Сброс пароля успешно завершен.

Ошибки произошли во время сброса пароля. Код ошибки:

Посетите наш Справочный центр